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Enviar un correo electrónico a la dirección: servizio.clienti@sportit.com indicando el número de pedido y el código de artículo del producto que usted desea hacer, especificar el tamaño que desea recibir.
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Para aprovechar el servicio de Cambio es libre, es necesario respetar las mismas condiciones que para la devolución (ver más abajo).


Retorno (Derecho De Desistimiento):
Tu compra no te satisface? Esperabas algo diferente? No estás más convencido de lo que he comprado? No tengas miedo, SportIT.com le da la oportunidad de ejercer el derecho de desistimiento de 360 días a partir de la fecha de compra (o de cuando se recibió el producto).
Nuestra transparencia y honesta relación con el cliente son valores importantes para este SportIT.com usted paga el coste de la devolución de los productos que desea realizar y extender su derecho de desistimiento a 360 días.
Tan pronto como hayamos recibido la mercancía, SportIT.com se de una transferencia bancaria a devolver el dinero o, si lo prefiere, le dará un vale de descuento de el valor de las mercancías devueltas a ser gastado en un plazo de 180 días después de la fecha de la recepción de la misma.

Si, por el contrario, que adquirió con la factura, no es posible aplicar el derecho de desistimiento.

Para todos los pedidos con entrega a Países fuera del territorio italiano, en el caso de devolución por desistimiento no será devuelta al cliente los gastos de envío, pero sólo la cantidad de la proodotto/s comprado/s.

Por favor, recuerde algunas de las sencillas condiciones para el retorno:
1. Los productos están hechos a medida o personalizados no se pueden devolver.
2. Ropa interior y trajes de baño, por motivos de higiene, no se pueden hacer.
3. La calidad y condición de la mercancía no debe haber sido alterado (esto sucede cuando, por ejemplo, el producto ha sido usado, sucio, dañado).
4. Los productos deben ser devueltos con su embalaje original no está dañado (por ejemplo, la caja de los zapatos no deben haber sido roto, alterado, sucios o dañados) y no debe mostrar ningún signo de uso por parte del cliente.
5. Las etiquetas de los productos deben estar presentes, y no deben haber sufrido ningún tipo de alteración (la corrupción, la eliminación de la suciedad).

¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con nuestro número de teléfono gratuito o enviar un correo electrónico a servizio.clienti@sportit.com.

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