Servicio de atención al cliente

▶ No tengo acceso a mi perfil, porque me olvidé de la contraseña. ¿Cómo puedo tener de nuevo?

El procedimiento de generación de la contraseña es automática y, por razones de privacidad, el Servicio de atención al Cliente de SportIT no sabe su contraseña y no se puede reponer. Si no puedes acceder a tu perfil, porque usted ha olvidado su contraseña, haga clic en "¿olvidó su contraseña?" en la sección de inicio de Sesión y siga los pasos sugeridos. Una vez que haya recibido su nueva contraseña, recuerde appuntartela no olvidar de nuevo!

▶ ¿Cómo puedo ser consciente de las promociones de SportIT?

SportIT.com cada semana se envía a sus Clientes de dedicado newsletter con promociones, noticias y contenido exclusivo. Si usted desea permanecer actualizado, suscribirse al Boletín de noticias SportIT.com: es totalmente gratis!!

▶ ¿Hay un cupón promocional para aquellos que se suscriban a SportIT.com?

No. Pero suscribirse al boletín de noticias, usted será capaz de conocer, en primer lugar, promocionales, cupones y recibir ofertas especiales dedicados a los miembros.

▶ Me he suscrito a la newsletter, pero ya no quiero recibir: ¿qué debo hacer?

Si usted ya no desea recibir el boletín de noticias SportIT.com enviar un correo electrónico a Servicio al Cliente indicando que desea retirarse del servicio. Atención: no responder al correo electrónico que usted recibe como un boletín de noticias, porque es generado automáticamente por un ordenador. Relleno en una nueva dirección de e-mail indicando la dirección de correo electrónico que desea eliminar de la base de datos SportIT.com.

▶ Yo estaba haciendo un pedido, pero la conexión se ha interrumpido. Ahora no puedo ver el producto en línea: ¿qué puedo hacer?

Simplemente póngase en contacto con Servicio al Cliente SportIT.com a través del teléfono para desbloquear el producto. Muy probablemente, el orden suspendido estás bloqueando la última pieza disponible. Resolvamos todo!

▶ ¿Cómo puedo acceder al tercer año de la garantía de los productos Shimano?

Para tomar ventaja de los de tercer año de garantía en cañas y carretes Shimano comprado en SportIT usted necesita para registrar el producto en la página web de la Shimano dentro de los 30 días de la compra. Ir a la página web de Shimano Italia Pesca, y siga las instrucciones. Mediante la selección de "SportIT" en la lista de los comerciantes, se le pedirá el número de pedido y la fecha. Sólo se necesita esto para registrar el producto. Pero recuerde que debe hacerlo dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra (no de la recepción del producto).

▶ ¿Tengo que hacer una reclamación. ¿A quién puedo acudir?

Si usted ha tenido problemas con la entrega, con los productos, con garantía, Servicio al Cliente SportIT.com está siempre a su disposición a través de e-mail, chat y teléfono.