Kunden-service

▶ Was sind die akzeptierten zahlungsmethoden aus SportIT.com?

Um herauszufinden, was sind die zahlungen akzeptiert SportIT.com geben sie einfach ein produkt in den Warenkorb und klicken sie auf "zum Warenkorb": hier findest du alle zahlungsmethoden. Trotzdem, sie fassen sie auch hier:

- Barzahlung bei lieferung-auch als "markierung", bezahlen können den betrag der bestellung direkt an den kurier. Unabhängig vom wert der bestellung, der auswahl dieser modus der zahlung führt zu einem zusätzlichen beitrag von 3 (drei) euro. Wichtig: schecks können nicht akzeptiert werden, sondern nur bargeld.

- Kredit - / debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, SportIT.com akzeptiert alle gängigen kreditkarten. Zahlungen sind hundert prozent sicher, dank dem sicherheitsprotokoll SSL. Ihre daten verwaltet werden, nur von der bank.

- Überweisung (vorkasse): bei auswahl dieser zahlungsart nach abschluss der bestellung erhalten sie per e-mail die bankverbindung, für die sie das geld überweisen. Prüfen sie auch den Spam-ordner, wenn ich anrufe. Achtung: die zeiten bankdaten für die überweisung (in der regel 3-4 werktage) könnten etwas verlängern die lieferzeit, halten sie in betracht ziehen sollten, wenn sie dringlichkeit haben bekommen ein produkt! Nach 10 werktagen, SportIT.com behält sich das recht vor, die bestellung zu stornieren, wenn er nicht die zahlung erhalten.

- PayPal: PayPal ist eines der führenden zahlungssysteme verwendet werden, absolut. Wenn sie über ein Paypal-konto bezahlen sie ihre bestellung direkt von ihrem PayPal-konto. Für weitere informationen zu dieser zahlungsart finden sie auf der website von PayPal. Bei auswahl dieser zahlungsart können sie auch die bestellung bezahlen, mit PostePay.

- Satispay: Satispay ist das neue zahlungssystem durch smartphone. Bequem und sicher: laden sie sich die app Satispay erfahren sie mehr über dieses neue zahlungsmittel.

▶ Was ist die minimale kosten zu haben, die kostenlosen versand?

Die minimale kosten von 39,90 euro. Ab dieser grenze, musst du keine gebühr, wenn sie wählen sie als zahlungsart "Barzahlung bei lieferung": in diesem fall ist der zusätzliche beitrag wird von 3 (drei) euro, unabhängig von der gesamtsumme der bestellung. Wenn sie nicht erreiche 39,90 euro) zahlen einen beitrag von versandkosten in höhe von 3,99 euro.

▶ Die zahlung per nachnahme ist kostenlos?

Nein, geplant ist ein beitrag von 3 euro wird bei der zahlung per nachnahme, unabhängig vom wert der bestellung.

▶ Kann ich per nachnahme zahlen, auch für lieferungen ins ausland?

Nein, die zahlung per nachnahme ist nur in der italienischen staatsgebiet.

▶ Was ist der höchstbetrag für die zahlung per nachnahme?

Die maximale höhe ist 2999 (duemiladuecentonovantanove) euro. Über dieser schwelle SportIT.com behält sich vor, die bestellung zu stornieren. Nicht erlaubt sind schecks, absolut akzeptiert, nur bargeld.

▶ Der kurier berechtigt ist, zu geben, der rest bei lieferung?

Ja, aber wir empfehlen immer, sich bei dem mitarbeiter des versandunternehmens mit, die genaue zahl, wie in der auftragsbestätigung.

▶ Wenn der kurier fragt mich eine stelle, die nicht von der bestätigung der bestellung, was muss ich tun?

Lehnt das paket und wenden sie sich umgehend an den kundenservice SportIT.com. Wir bemühen uns den fehler zu überprüfen und zu rimandarti in der lieferung das paket am nächsten tag.

▶ Kann ich die markierung durch einen scheck?

Nein, erlaubt sind nur bargeld. Der kurier ist nicht berechtigt, schecks abholen. In ermangelung von bargeld, der kurierdienst übergibt ihnen die ware.

▶ Wenn ich wähle einen modus für frühe zahlungen (kreditkarte, Paypal, Satispay der versand ist schneller?

Es gibt keinen unterschied von der geschwindigkeit der lieferung zwischen vorauszahlung und nachnahme. Nur wenn sie als zahlungsart "Banküberweisung Vorkasse" kann die reihenfolge verlangsamen wegen der zeiten-banking gutschrift der überweisung. SportIT.com in der tat, nicht versendet, bis die überweisung nicht gutgeschrieben wird (in der regel 3-4 werktage). Wenn sie dringend den auftrag erhalten, wählen sie eine der anderen zahlungsmethoden.

▶ Nach der zahlung erhalte ich eine bestätigung?

Wenn die zahlung erfolgreich war, erhalten sie innerhalb von wenigen minuten eine e-mail als auftragsbestätigung mit der zusammenfassung ihrer bestellung. Auch überprüfen sie den ordner junk-e-mails (Spam), weil manchmal die e-mail bestätigung ende dort. Wenn nicht, hast du die auftragsbestätigung erhalten, um sicher zu sein mit ihrem kauf bestätigung an den Kunden-Service SportIT.com per e-mail (servizio.clienti@sportit.com) oder per telefon.

▶ Wo finde ich die daten, um die überweisung?

Wenn sie wählte als zahlungsmethode "Banküberweisung vorkasse", erhalten sie eine e-mail, die zeigt dir dann die einzelheiten für die zahlung der bestellung. Wenn sie nicht empfangen die e-mail innerhalb von wenigen minuten, überprüfen sie zuerst in ihrem spam-ordner (Spam): wenn es nicht die wärst auch dort, wenden sie sich an den kundendienst SportIT.com per e-mail (servizio.clienti@sportit.com), indem sie im betreff den vermerk "Antrag extreme überweisung".

▶ Kann ich die erstattung auf die Postepay?

Wenn sie bezahlt mit der kreditkarte, Postpaid, ja. Wenn sie eine Postepay, ist dies nicht möglich.

▶ Ich habe eine bestellung aufgegeben, aber sie haben mir mitgeteilt, dass ein oder mehrere produkte nicht verfügbar sind: wie erfolgt die rückerstattung der ware nicht zur verfügung steht?

Die rückerstattung erfolgt direkt auf das payment-system verwendet, das in kürzester zeit. Wenn sie eine kreditkarte, die erstattung erfolgt direkt auf der karte, und das gleiche gilt für PayPal. Wenn sie wählte die zahlungsmethode "nachnahme" ausgewählt haben, müssen uns die anzahl der IBAN für die rücküberweisung.

▶ Ich habe ein gutschein (werbung oder von gemacht), wie man es benutzt?

Sobald sie im warenkorb in der unteren, finden sie die worte "gutschein einlösen". Hier müssen sie ihren gutschein, genau wie es geschrieben wird, unter beachtung der groß-und kleinschreibung und ohne leerzeichen vor oder nach dem gutschein-code. Die gesamtsumme der bestellung wird automatisch geändert. Prüfen sie immer die bedingungen der nutzung der gutscheine, ob zum beispiel gibt es mindestanforderungen, kauf oder, wenn sie nicht anwendbar ist auf einigen warengruppen). Wenn sie mehrere gutschein (kombinierbar) wählen sie bitte zunächst einen gutscheincode ein und klicken sie auf "Anwenden", bevor sie die zweite. Wenn der gutschein nicht funktionieren sollte, schreiben sie bitte an servizio.clienti@sportit.com.

▶ Ich möchte ändern, zahlungsart bestellung bereits abgeschlossen: kann ich das tun?

Ja, aber sie müssen wenden sie sich an den kundendienst SportIT.com die erste können. Wir empfehlen ihnen, es per telefon. Achtung, die änderungen erlaubt sind: überweisung, bar bei lieferung, und umgekehrt. Es ist nicht möglich, überweisung auf kreditkarte oder PayPal.

▶ Wenn ich eine bestellung im voraus bezahlt, eine rückerstattung wird sofort ausgeführt?

Nicht sofort. SportIT.com verpflichtet sich jedoch, sie so schnell wie möglich. Um das verfahren zu beschleunigen, wenn sie stornieren eine bestellung ausgeführt von "Registriert", wenden sie sich per e-mail servizio.clienti@sportit.com.